Qu’est-ce-qu’une norme?
Une norme est un document qui définit des exigences, des spécifications, des lignes directrices ou des caractéristiques à utiliser systématiquement pour assurer l’aptitude à l’emploi des matériaux, produits, processus et services. L’ISO a publié plus de 19 500 Normes internationales qui peuvent être achetées auprès de l’ISO ou de ses membres.
Quels sont les avantages des Normes internationales ISO?
Les Normes internationales garantissent des produits et services sûrs, fiables et de bonne qualité. Pour les entreprises, elles sont des outils stratégiques permettant d’abaisser les coûts, en augmentant la productivité et en réduisant les déchets et les erreurs. Elles ouvrent l’accès à de nouveaux marchés, établissent des règles du jeu équitables pour les pays en développement et facilitent le libre-échange et le commerce équitable dans le monde.
Les Normes internationales offrent des avantages sur le plan technique, économique et sociétal. Elles contribuent à harmoniser les spécifications techniques des produits et des services permettant ainsi de renforcer l’efficacité de l’industrie et d’éliminer les obstacles au commerce international. La conformité aux Normes internationales est un gage de confiance pour les consommateurs que les produits sont sûrs, efficaces et sans danger pour l’environnement.
Pour les entreprises
Les Normes internationales sont des outils stratégiques et des lignes directrices destinés à aider les entreprises à relever les défis les plus urgents pour l’économie moderne. Elles garantissent l’efficacité optimale des opérations commerciales, augmentent la productivité et aident les entreprises à accéder à de nouveaux marchés.
Avantages:
- Economies de coûts – les Normes internationales aident à optimiser les opérations et ont donc un impact positif sur le bilan
- Renforcement de la satisfaction clientèle – les Normes internationales aident à améliorer la qualité, à renforcer la satisfaction clientèle et à accroître les ventes
- Accès à de nouveaux marchés – les Normes internationales aident à éliminer les obstacles au commerce et à ouvrir l’accès aux marchés mondiaux
- Augmentation des parts de marché – les Normes internationales aident à accroître la productivité et les avantages concurrentiels
- Avantages environnementaux – les Normes internationales aident à réduire les effets négatifs sur l’environnement.
Les entreprises tirent également des avantages de leur participation au processus d’élaboration des normes.
Pour la société
L’ISO a plus de 19 500 normes pour presque tous les aspects de la vie courante.
Lorsque les produits et services sont conformes à des Normes internationales, les consommateurs peuvent avoir l’assurance qu’ils sont sûrs, fiables et de bonne qualité. Par exemple, les normes ISO sur la sécurité routière, la sécurité des jouets et la sécurité des matériaux d’emballage pour médicaments ne sont qu’un échantillon des normes qui aident à rendre le monde plus sûr.
Les Normes internationales sur la qualité de l’air, de l’eau et du sol, sur les émissions de gaz à effets de serre, sur les rayonnements et sur les aspects environnementaux des produits contribuent aux initiatives visant à préserver l’environnement et la santé des citoyens.
Pour les gouvernements
Les normes ISO s’appuient sur l’expertise et l’expérience internationales et sont donc une ressource vitale pour les gouvernements lorsqu’ils établissent des réglementations.
Les normes ISO sont d’application volontaire, mais les gouvernements nationaux peuvent en faire des exigences réglementaires, ce qui présente un certain nombre d’avantages:
- Avis d’expert – Les normes ISO sont élaborées par des experts. En incorporant les normes ISO dans la réglementation nationale, les gouvernements bénéficient de l’avis d’experts sans avoir à recourir directement à leurs services.
- Ouverture des marchés mondiaux – Les normes ISO sont internationales et adoptées par de nombreux gouvernements. En incorporant les normes ISO dans la réglementation nationale, les gouvernements contribuent à uniformiser les exigences en matière d’importations et d’exportations dans le monde entier, ce qui facilite la circulation des marchandises, des services et des technologies d’un pays à l’autre.
Les normes les plus connues
ISO 22000 – Gestion de la sécurité des denrées alimentairesInspirez confiance dans vos denrées alimentaires en appliquant cette famille de normes.
ISO 31000 – Management du risqueGérez les risques qui pourraient avoir des effets négatifs sur les performances de votre entreprise en vous reportant à cette norme.
ISO 20121 – Management responsable des événementsGérez les impacts sociaux, économiques et environnementaux de vos événements avec cette norme.
ISO 14000 – Management environnementalAméliorez votre performance environnementale en suivant cette série de normes.
ISO 26000 – Responsabilité sociétalePoussez votre entreprise à fonctionner sur un mode socialement responsable en respectant les principes de cette norme.
ISO 4217 – Codes pour la représentation des monnaies et types de fondsÉvitez toute confusion dans la désignation des monnaies nationales en vous référant à cette norme sur les codes des monnaies.
ISO 27001 – Management de la sécurité de l’informationGérez la sécurité des informations de votre organisation avec cette famille de normes.
ISO 3166 – Codes paysÉvitez les erreurs sur les noms de pays et de leurs subdivisions en vous reportant à cette norme sur les codes de pays.
ISO 50001 – Management de l’énergieRéalisez des économies d’énergie et rendez votre entreprise plus compétitive grâce à cette norme.
ISO 639 – Codes pour la représentation des noms de langueDésignez les langues par des noms internationalement acceptés en vous référant à cette norme sur les codes des langues.
Comment trouver une norme?
L’ISO a élaboré plus de 19 500 Normes internationales couvrant presque tous les secteurs du monde économique, de l’industrie et de la technologie. Toutes ces normes sont disponibles dans l’ISO Store.
Liste des normes
Les 19 500 Normes internationales sont toutes répertoriées dans le catalogue des normes ISO.
Pour trouver une norme précise, trois moyens s’offrent à vous :
- Vous pouvez utiliser l’ICS (classification internationale pour les normes) – une classification par domaines d’activité, par exemple : électrotechnique, technologie du papier, etc.
- Vous pouvez procéder par TC (comité technique). Les normes ISO sont élaborées par des experts regroupés en TC. Il existe des TC pour toutes sortes de domaines, des filetages à la technologie maritime. Cliquez sur un TC, et toutes les normes qu’il a publiées s’afficheront.
- Vous pouvez lancer une recherche dans le catalogue des normes en tapant un mot clé ou le numéro de référence de la norme ISO de votre choix (toutes sont numérotées). Par exemple, pour trouver ISO 9001, il suffit de taper « management de la qualité » ou « 9001 ».
Pour en savoir plus sur les normes de l’ISO, consulter le site web : www.iso.org
